DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
¡En Chick-fil-A Old Bridge, estamos buscando líderes con experiencia en la cocina / parte trasera de la casa para ayudar a hacer crecer nuestro equipo! Buscamos líderes que tengan pasión por la comida, la seguridad alimentaria, el desarrollo de los demás y el avance profesional. Los líderes de turno son una parte crucial de nuestro negocio acelerado. ¡Sus esfuerzos mantienen a nuestros huéspedes seguros mientras preparan y entregan comida deliciosa y apetecible!
Ser nuestro líder de turno requiere que trabaje a un ritmo rápido en nuestro restaurante de alto volumen. El líder de turno dirige los turnos en el frente o en la parte trasera de la casa, ayuda a capacitar a los empleados y apoya al gerente a cargo en cada turno. Si bien el líder de turno es un puesto gerencial, esperamos que nuestros gerentes estén dispuestos a ayudar en todas las áreas del restaurante.
NUESTROS BENEFICIOS INCLUYEN:
- Horario flexible : entendemos que puede tener compromisos con familiares, amigos, escuela o equipos deportivos, y haremos todo lo posible para organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
- Cerrado los domingos - Todos los restaurantes Chick-fil-A cierran los domingos, lo que te da un día libre para pasar con la familia y los amigos.
- Trabaje directamente con un operador de Chick-fil-A : el operador es un empresario independiente responsable de la operación del restaurante, que invierte tiempo en los empleados para enseñarles valiosas habilidades comerciales para el futuro.
- Salario competitivo : además de un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno de apoyo donde obtendrá valiosas habilidades comerciales e interpersonales.
- Beneficios : seguro médico y planes de jubilación 401k disponibles. También ofrecemos matrícula universitaria 100% pagada para títulos en línea con Point University, becas universitarias, un bono de referencia y un descuento del 90% en comidas mientras trabajas.
- Oportunidades : brindamos oportunidades de avance a través de capacitación, certificaciones y desarrollo de liderazgo.
- Gran ambiente de trabajo : en Chick-fil-A, los operadores ven a los miembros del equipo como algo más que empleados; Son miembros valiosos de cada restaurante. Nuestra alta tasa de retención muestra que los miembros del equipo disfrutan trabajando en Chick-fil-A.
RESPONSABILIDADES:
- Ejecutar turnos sin ninguna supervisión
- Apoya al equipo de liderazgo sénior completando las tareas delegadas
- Organice al personal por turno y desafíe al equipo a esforzarse por alcanzar la excelencia en la hospitalidad, la velocidad del servicio y la limpieza del restaurante
- Toma medidas para resolver los problemas o quejas de los clientes a medida que surgen.
- Ejecute procedimientos adecuados de seguridad y manejo de efectivo con el equipo
- Predica con el ejemplo, utilizando nuestro modelo CORE 4 para atender a los huéspedes: hacer contacto visual, compartir una sonrisa, hablar con entusiasmo y establecer una conexión
- Comunica el desempeño de los empleados y las violaciones de políticas/procedimientos al Equipo de Liderazgo Senior
- Mantiene una relación de trabajo positiva y trata a todos los empleados que informan con respeto, al tiempo que les proporciona orientación y retroalimentación.
- Sirve como experto en la materia para todas las tareas del área específica que supervisa el supervisor de turno
- Responsable de la gestión de inventario e instalaciones
- Comprensión completa de cada posición clave para todos los turnos en la parte trasera de la tienda y comprensión general de cada posición clave en la parte delantera de la casa
- Todas las demás funciones asignadas
REQUISITOS Y REQUISITOS:
- Debe tener 18 años o más
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Excelente coach, comunicador y team builder
- Ética de trabajo adaptable, confiable y sólida
- Orientado al servicio al cliente
- Honra y anima a los demás a seguir las visiones y valores del restaurante
- Fuertes habilidades de resolución de problemas
- Conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria
- Positivo, responsable, responsable, educado y organizado
- Capacidad para trabajar a un ritmo rápido, pero eficiente y minucioso
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de su propio contenido y políticas