En Chick-fil-A, los líderes de turno son responsables de ayudar al equipo de gestión en todos los aspectos de la gestión de turnos y garantizar que cada cliente del restaurante tenga una experiencia excepcional. Los líderes de equipo son responsables de supervisar las estaciones asignadas durante todo un turno y pueden ser asignados para abrir o cerrar el restaurante en ausencia de un gerente, siguiendo los procedimientos establecidos de apertura y cierre.
Las responsabilidades incluyen:
- Se asegura de que los miembros del equipo sigan las recetas y lean los tickets para preparar con precisión todos los pedidos.
- Garantiza que los miembros del equipo sean extremadamente precisos con los pesos y las medidas de todos los elementos de la receta.
- Se asegura de que los miembros del equipo trabajen a un ritmo para mantener las pautas de velocidad de servicio establecidas por el restaurante.
- Garantiza que las estaciones de trabajo estén limpias en todo momento.
- Realice cualquiera de las tareas anteriores según sea necesario durante el turno.
- Aborda los problemas de los huéspedes que puedan surgir; Consulta con la gerencia sobre temas complejos.
- Mantiene una relación de trabajo positiva y trata a todos los empleados con respeto mientras les proporciona dirección y retroalimentación.
- Comunica el desempeño de los empleados y las violaciones de políticas / procedimientos a la gerencia para su manejo adecuado.
- Se adhiere estrictamente a todas las políticas y procedimientos de la Compañía.
Un trabajo en Chick-fil-A es más que un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
- Horario flexible: probablemente tenga compromisos con su familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Intentaremos organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
- Domingos cerrados: todos los restaurantes de Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasar con familiares y amigos.
- Trabaje directamente con un operador de Chick-fil-A - El operador es un empresario independiente, responsable de la operación del restaurante, que invierte tiempo en sus empleados, enseñándoles importantes habilidades comerciales para el futuro.
- Salario competitivo - Junto con un sueldo competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor en el que aprenderá valiosas habilidades comerciales y sociales. Los salarios pueden variar entre los miembros del equipo con disponibilidad y experiencia limitadas.
- Es un gran lugar para trabajar: en Chick-fil-A, nuestros operadores consideran que los miembros de su equipo son más que solo empleados, son una parte muy valorada de cada restaurante Chick-fil-A. Nuestra alta tasa de retención es una prueba de que los miembros del equipo realmente disfrutan trabajando en Chick-fil-A.