Un líder de equipo es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, adopta la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servicio. Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de equipo son responsables de apoyar a la alta dirección en la ejecución de las operaciones diarias y de responsabilizar a los miembros del equipo de cada componente de la excelencia operativa y de nuestra receta de servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un líder de equipo son completar tareas para que el restaurante funcione de manera efectiva y entrenar/desarrollar a los miembros del equipo. Los líderes de equipo predican con el ejemplo y marcan la pauta que otros seguirán.
Tipo de posición:
- Tiempo completo y tiempo parcial
Nuestros beneficios incluyen:
- Un ambiente de trabajo divertido en el que puedes influir positivamente en los demás
- Horario flexible (y cerrado los domingos)
- Aprendiendo de primera mano de un operador experimentado y líderes de restaurantes
- Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales
- Oportunidades de becas
- Salario competitivo
Responsabilidades del líder de equipo:
- Participar operativamente en las actividades diarias en un restaurante de gran volumen y ritmo rápido
- Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades de los huéspedes
- Ayudar en la capacitación de los nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como un modelo a seguir para nuestro equipo.
- Sé un jugador de equipo amigable y alentador
- Apertura y/o cierre, cambios de plomo, llavero
- Contar cajones y finalizar el día
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas
Requisitos y requisitos:
- Sonreír
- Crear y mantener el contacto visual
- Habla con entusiasmo
- Establece conexiones emocionales con los huéspedes
- Transporte confiable
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Fuertes habilidades interpersonales con el deseo de servir a los miembros del equipo
- Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
- Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
- Capacidad para trabajar en equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante, asistente de gerente de restaurante, pero se prefiere.